SugarCRM a repensé comment les technologies peuvent aider les entreprises à gérer leur relation avec leur clientèle.
Principales fonctionnalités
- Gestion des comptes de différentes typologies et leurs relations
- Gestion des contacts et de leurs relations
- Gestion et suivi des Leads
- Suivi et closing des opportunités
- Saisie et suivi de devis (catalogue produits, tarifs, taux de taxes, transporteurs,...)
- Gestion de l'activité commerciale (tâches, rendez-vous,...)
- Notes et pièces jointes
- Historisation des e-mails entrants et sortants
- Campagnes marketing avec e-mailing
- Tableaux de bords personnalisés
- Prévisions de ventes
- Suivi des tickets d'incidents
- Base Documentaire
- Personnalisation du portail Sugar par intégration d'aplications Web externes
- Ecran d'accueil personnalisable
- Charte graphique personnalisable
- ...
Sugarcrm
Nouvelle génération de CRM
